服务协议

一、特别提示

武汉悦然心动网络科技有限公司(以下简称“悦然心动”)旗下产品是指悦然心动按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供的与游戏相关的各项在线运营服务(以下简称“游戏服务”)。为获得游戏服务,服务使用人(以下简称“用户”)同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户进行注册程序过程中点击“同意”按钮,或者用户实际接受了悦然心动的产品和服务,即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。这些条款可由悦然心动随时更新,本服务协议一旦发生变动,悦然心动将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。用户可随时查阅最新服务协议。用户在使用悦然心动提供的服务之前,应仔细阅读本服务协议,如用户不同意本服务协议,请停止使用悦然心动提供的服务。如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。 本协议同时还包括文化部根据《网络游戏管理暂行办法》制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》。

二、服务内容及内容所有权

1、悦然心动游戏服务的具体内容有悦然心动根据实际情况提供,悦然心动保留随时变更、中断或终止部分或全部游戏服务的权利。
2、悦然心动在提供游戏服务时,可能会对使用部分服务的用户或其监护人收取一定的费用。在此情况下,悦然心动会在相关页面上做明确的提示。如用户或其监护人不同意支付该等费用,则可不接受相关的游戏服务。
3、悦然心动提供的游戏服务内容可能包括:文字、软件、声音、图片、录像、图表等。所有这些内容受版权法、商标法和其他财产所有权法律的保护
4、用户只有在获得悦然心动或其他相关权利人的书面授权之后才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
5、用户理解:悦然心动仅提供相关的游戏服务,除此之外与相关游戏服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。
6、用户应使用正版软件接受游戏服务。

三、账号注册、使用和保管

1、用户承诺以其真实身份注册成为悦然心动旗下产品的用户,并保证所提供的个人信息真实、完整、有效,不得以他人身份资料进行实名注册。否则,悦然心动有权中止/终止为您提供游戏服务,并有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息、游戏账号封禁(以下有时简称“封号”)直至注销的处理措施,因此造成的一切后果由用户自行承担。
2、用户以真实身份注册成为悦然心动旗下产品的用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,应当及时通过悦然心动公布的方式,修改保存在悦然心动旗下产品的个人身份资料信息。悦然心动将及时、有效地为用户提供相关服务。
3、悦然心动有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并将采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形,并给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
4、用户对登录后所持有账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
5、用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据悦然心动公布的处理方式通知悦然心动,并有权通知悦然心动采取措施暂停该账号的登录和使用。
6、悦然心动根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的,悦然心动应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

(A)悦然心动核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份相一致的,将及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。

(B)悦然心动违反(6)(A)款项的约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此给用户造成损失的,将承担相应的法律责任。

(C)用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,悦然心动有权拒绝用户的上述请求。
7、用户为了维护其合法权益,向悦然心动提供所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,悦然心动将为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

四、用户使用须知

1、在用户遵守本协议及相关法律法规的前提下,悦然心动给予用户一项个人的、不可转让及非排他性的许可,以使用游戏服务。您仅可为非商业目的的使用游戏服务,包括:
(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏游戏;
(2)创建游戏角色,设置网名,查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果、开设游戏房间、设置游戏参数。在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏钻石(游戏币)等,使用聊天功能、社交分享功能;
(3)使用游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。
2、用户同意游戏道具、游戏装备、游戏钻石(游戏币)等是悦然心动游戏服务的一部分,悦然心动在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏钻石(游戏币)等应遵循本协议、游戏具体规则的要求;同时,游戏道具、游戏装备、游戏钻石(游戏币)等可能受到一定有效期限的限制,即使您在规定的有效期内未使用,除不可抗力或可归责于悦然心动的原因外,一旦有效期届满,将会自动失效。
3、用户同意为更好地向用户提供悦然心动游戏服务,悦然心动有权对游戏中的任何内容或构成元素等作出调整、更新或优化(包括但不限于您购买或正在使用的角色、游戏装备及其他游戏道具的美术设计、性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化等)。且如悦然心动做出相应调整、更新或优化的,您同意不会因此追究悦然心动的任何法律责任。
4、用户同意为了保证您及其他用户的游戏体验,悦然心动有权转移或者清除悦然心动游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。
5、悦然心动将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用悦然心动游戏服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分,悦然心动还将在适当位置发布悦然心动游戏用户指引和警示说明,包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明;其他玩家在使用悦然心动游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康游戏环境。
6、如果您未满18周岁的,为保障您的合法权益,悦然心动有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、悦然心动游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:
(1)将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏帐号的登录信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况;
(2)限制您游戏账号的消费额度;
(3)采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长;
(4)注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息;
(5)您法定监护人要求采取的,或悦然心动认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用悦然心动的游戏。
7、悦然心动自行决定终止运营旗下游戏时或旗下游戏因其他任何原因终止运营时,悦然心动会按照文化部有关网络游戏终止运营的相关规定处理游戏终止运营相关事宜,以保障用户合法权益。
8、游戏钻石(游戏币)的使用须知:
(1)游戏钻石(游戏币)使用范围仅限于兑换悦然心动提供的网络游戏产品和服务,不可用于支付、购买实物或者兑换其他单位的产品和服务。
(2)单位购买价格

名称 单位 价格 使用方式
钻石 1元人民币=5颗钻石 平台内任意游戏

(3)用户购买方式以及终止服务时退还方式
购买方式:支付宝、微信以及其他第三方支付渠道进行支付。
退还方式:当悦然心动旗下游戏停止服务时,为了切实保障用户的合法权益,严格履行企业的社会责任,合法经营,悦然心动对用户指定以下退换方式。
①终止运营网络游戏或网络运营权发生转移时,提前60日予以公告。
②用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务按用户购买时的比例,以法定货币十个工作日内退还用户,或者用户接受的其他方式进行退还。
9.用户权益保障措施:
(1)当用户与悦然心动之间出现权益纠纷,用户可通过网站、投诉电话、邮件等形式向悦然心动客服进行联系,说明情况并提供相关证据,由客服人员向主管部门反馈,相关负责人根据相关证据和悦然心动相关数据进行分析判断,对权益纠纷进行评定,然后由客服人员及系统消息对用户进行反馈,如果用户对评定的结果有异议,可向相关部门进行申诉。
(2)当用户与用户之间出现权益纠纷,用户可通过网站、投诉电话、邮件等形式联系悦然心动客服,向客服人员说明情况并提供相关证据,由客服人员对消费者双方进行询问,双方面了解详细情况,然后向悦然心动主管部门反馈,负责人根据证据和悦然心动相关数据进行分析判断,对权益的分歧进行评定,然后由客服人员及系统消息对用户进行反馈,如果用户对评定的结果有异议,可向相关部门进行申诉。
(3)
悦然心动官网:http://www.pinssible.cn/
客服电话:(027)52348867
客服邮箱:yxkf@pinssible.com

五、隐私保护

1、保护用户(特别是未成年人)的隐私是悦然心动的一项基本政策,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,未成年用户必须在父母(监护人)的陪同下申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。
2、悦然心动要求用户提供与其个人身份相关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
3、未经用户许可悦然心动不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
(A)用户或用户监护人授权悦然心动披露的;
(B)有关法律要求悦然心动披露的;
(C)司法机关或行政机关基于法定程序要求悦然心动提供的;
(D)悦然心动为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;
(E)用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
4、悦然心动可能会与第三方合作向用户提供相关的游戏服务,在此情况下,如该第三方同意承担与悦然心动同等的保护用户隐私的责任,则悦然心动可将用户的注册资料等提供给该第三方。
5、在不透露单个用户隐私资料的前提下,悦然心动有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。

六、用户行为规范

1、用户必须为自己游戏账号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。
2、用户除了可以按照本协议的约定使用悦然心动游戏服务之外,不得进行任何侵犯悦然心动的知识产权的行为,或者进行其他的有损于悦然心动或其他第三方合法权益的行为。
3、您在使用悦然心动游戏服务时须遵守法律法规,不得利用悦然心动游戏服务从事违法违规行为,包括但不限于以下行为:
(A)违反宪法确定的基本原则的; (B)危害国家统一、主权和领土完整的; (C)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的; (D)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的; (E)宣扬邪教、迷信的; (F)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; (G)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力,或者教唆犯罪的; (H)侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的; (I)违背社会公德的; (J)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
4、除非法律允许或悦然心动书面许可,用户不得从事下列行为:
(1)删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息; (2)对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码; (3)对游戏软件进行扫描、探查、测试,以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点; (4)对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统; (5)修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论上述行为是否为商业目的; (6)通过非悦然心动开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,使用悦然心动游戏服务,或制作、发布、传播非悦然心动开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统; (7)对游戏中悦然心动拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等; (8)建立有关悦然心动游戏的镜像站点,或者进行网页(络)快照,或者利用架设服务器等方式,为他人提供与悦然心动游戏服务完全相同或者类似的服务; (9)将悦然心动游戏的任意部分分离出来单独使用,或者进行其他的不符合本协议的使用; (10)使用、修改或遮盖悦然心动游戏的名称、商标或其它知识产权; (11)其他未经悦然心动明示授权的行为。

七、其他规定

1、悦然心动有权在必要时变更本协议条款,您可以在悦然心动游戏的相关页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用悦然心动游戏服务,即视为您已接受变更后的协议。
2、根据国家新闻出版总署关于健康游戏的忠告,悦然心动提醒您:抵制不良游戏,拒绝盗版游戏;注意自我保护,谨防受骗上当;适度游戏益脑,沉迷游戏伤身。